Perjanjian dan Ketentuan Layanan

PENDAHULUAN


بِسْــــــــــــــــــمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيْمِ

Selamat datang di Web Panel - Pulsa Bogor Pedia
Dengan menggunakan layanan Kami Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Perjanjian dan Ketentuan Layanan Web Panel - Pulsa Bogor Pedia.

A. KEBIJAKAN PRIVASI

  1. Dengan menggunakan layanan Web Panel - Pulsa Bogor Pedia, Anda memberikan Kami izin untuk mengelola dan menggunakan data-data pribadi Anda misalnya nomor ponsel, email, nama, id pelanggan, dan lain-lain untuk digunakan sebagai apa saja terkait jalannya sistem Web Panel - Pulsa Bogor Pedia. Misalnya untuk dikirim ke server untuk memproses transaksi, ditampilkan di web, untuk menerima promo dari Pulsa Bogor Pedia, dan hal yang terkait lainya.
  2. Kami berkomitmen dan berjanji hanya akan menggunakan data-data tersebut untuk kepentingan internal Web Panel - Pulsa Bogor Pedia seperti yang disebutkan di poin nomor 1.
  3. Kami berkewajiban menjaga agar data-data tersebut tetap menjadi privasi. Kami juga tidak diperkenankan memanfaatkan data tersebut selain untuk Web Panel - Pulsa Bogor Pedia seperti dijual dalam bentuk database atau semisalnya.
  4. Akan tetapi, kami berwenang untuk menunjukan data-data tersebut kepada pihak berwajib untuk membantu penegakan hukum.

B. KEAMANAN AKUN

  1. Keamanan masing-masing akun ditanggung oleh pemiliknya, mulai dari membuat kombinasi kata sandi yang rumit hingga jangan terjebak oleh penipuan yang mengatas namakan Web Panel - Pulsa Bogor Pedia.
  2. Kami tidak pernah meminta password Anda untuk alasan apapun.
  3. Update terbaru, promo, dan info lainnya tekait Web Panel - Pulsa Bogor Pedia hanya dipublikasikan melalui web ini dan oleh akun yang kami cantumkan di halaman Hubungi Kami.

C. TRANSAKSI dan PEMBAYARAN

  1. Metode pembayaran yang tersedia saat ini di Web Panel - Pulsa Bogor Pedia
    1. Sistem Otomatis, pembayaran dicek otomatis oleh sistem saat pembeli melakukan klik tombol "Konfirmasi Pembayaran". Metode pembayaran tersebut meliputi : Alfamart, BCA, BNI, BRI, CIMB VA, MANDIRI VA, DANA, GoPay, dan OVO.
    2. Sistem Manual, pembayaran dilakukan melalui private message atau chat pribadi dengan kontak yang tercantum di halaman Hubungi Kami. Metode pembayaran tersebut meliputi : Perfect Money, PayPal, Pulsa Axis-XL, dan Pulsa Telkomsel.
  2. Larangan melakukan transaksi segitiga atau menggunakan data pembayaran untuk bertransaksi dengan pihak ketiga.
    1. Dilarang menggunakan nomor hp, id pembayaran, dan rekening kami untuk bertransaksi dengan orang lain tanpa izin tersurat dari kami.
    2. Dilarang menggunakan pihak ketiga (teman, kerabat, dsb) untuk membayar transaksi atau deposit tanpa izin tersurat dari kami.
    3. Jika melanggar poin nomor 2 dan/atau 3 akan diberi sanksi berupa peringatan dan uang hanya akan direfund ke nomor pengirim (yang mengirim pembayaran). Jika sudah diperingatkan tetapi tidak dihiraukan dan melanggar lagi, akun akan dihapus dan dimasukan daftar hitam.
  3. Kebijakan tentang kode unik saat pembayaran.
    1. Rentang kode unik untuk pembayaran transaksi adalah Rp.200 - Rp.400. Sedangkan untuk pembayaran deposit adalah Rp.1 - Rp.100
    2. Pengguna wajib setuju dan membayar pertambahan nilai kode unik tersebut.
    3. Kode unik untuk pembayaran transaksi tanpa login akan dihitung sebagai harga produk.
    4. Kode unik untuk pembayaran transaksi dan deposit dengan login akan dikembalikan dalam bentuk saldo akun, kecuali transaksi yang konfirmasinya diproses manual.
    5. Pembayaran transaksi tanpa login yang tidak membayar sejumlah total harga dan kode unik akan ditolak dan dikembalikan ke pengirim
    6. Pembayaran transaksi dengan login yang tidak membayar sejumlah total harga dan kode unik, transaksi akan diterima dengan cara konfirmasi manual menghubungi Kami, tanpa pengembalian kode unik.
  4. Setelah melakukan pembayaran, pengguna wajib mengkonfirmasi pembayaran dengan cara mengklik tombol "Konfirmasi Pembayaran" di halaman detail transaksi atau deposit. Jika 3x gagal mengkonfirmasi pembayaran tetapi sudah membayar, silakan menghubungi Kami.
  5. Batas waktu pembayaran.
    1. Batas waktu pembayaran transaksi maupun deposit adalah 1 JAM. Jika dalam rentang waktu 1 Jam setelah dibuat, transaksi atau deposit tidak dibayar, maka transaksi atau deposit otomatis dibatalkan.
    2. Jika memaksa membayar diluar batas waktu pembayaran, Kami berhak menolak kemudian mengembalikan uang atau menerima kemudian memproses transaksi atau deposit.

D. SALDO AKUN

  1. Dengan deposit saldo akun atau sekedar mengisi saldo akun dari pengembalian kode unik, berarti Anda menyatakan telah membeli layanan Web Panel - Pulsa Bogor Pedia sesuai saldo akun Anda. Maksudnya Uang yang Anda transfer kepada kami telah menjadi milik Kami.
  2. Sesuai dengan poin nomor 1 di atas, jika terjadi kondisi Anda tidak ingin isi saldo (deposit) lagi dan sisa saldo Anda yang tidak cukup untuk membeli produk dan layanan kami, Anda telah merelakan sisa saldo tersebut.
  3. Saldo akun tidak bisa dicairkan (diuangkan) dengan alasan apapun kecuali atas permintaan Administrator.
  4. Saldo akun hanya bisa digunakan untuk membeli layanan yang tercantum di pay.Pulsa Bogor Pedia

E. PRODUK TOPUP dan PPOB

  1. Produk TOPUP dan PPOB meliputi semua produk yang tercantum di halaman Produk Topup dan PPOB
  2. Sebagian besar produk Topup dan PPOB memerlukan kerja sama dengan Pihak Ketiga, misalnya : operator seluler, server lain, dan perusahaan penyedia layanan lainnya (seperti PLN dan Vendor Game).
  3. Sebagaimana disebutkan pada poin nomor 2 di atas, kendala atau gangguan bisa terjadi dari pihak mana saja, baik dari Kami (Pihak Pertama) maupun dari Pihak Ketiga di atas, dan tidak menutup kemungkinan bisa berasal dari sisi Anda (Pihak Kedua).
  4. Status transaksi Topup dan PPOB meliputi:
    1. WP : Waiting Payment, transaksi belum dibayar atau pembayaran belum diterima atau terbaca oleh sistem
    2. IP : In Proccess, pembayaran telah diterima valid dan transaksi sedang diproses oleh sistem.
    3. OK : Transaksi berhasil atau sukses.
    4. CL : Transaksi dibatalkan (batas waktu pembayaran habis). Jika sudah membayar, dana atau uang pembayaran belum direfund. Silakan menghubungi kami untu request refund.
    5. RF : Transaksi gagal dan pembayaran sudah direfund otomatis oleh sistem.
  5. Komplain transaksi paling lambat 48 Jam setelah waktu order yang tetera. Transaksi sukses yang sudah 48 Jam dianggap sudah 100% sukses dan tidak bisa dikomplain.
  6. Karena hal yang disebutkan pada nomor 2, proses penanganan komplain terkadang membutuhkan waktu ekstra hingga 1x24 jam. Kami tidak akan mengambil tindakan diluar keputusan pihak ketiga selama masih dalam rentang waktu tersebut.
  • Semua produk sosial media bisa saja drop (turun) sewaktu-waktu. Contohnya kemarin order sukses masuk 1000, tapi hari ini turun menjadi 800. Hal itu wajar dan pasti terjadi di produk sosial media server mana pun.
  • Garansi saat drop diberikan sesuai keterangan di detail setiap produk. Misal Refil 30 hari artinya jika 30 hari orderan drop, akan direfill atau dikembalikan sebagian biayanya. Akan tetapi jika tidak tercantum penjelasan refiil, tidak ada garansi sama sekali.
  • Sebagaimana disebutkan pada nomor 2, proses penanganan komplain butuh waktu ekstra hingga ada keputusan dari pihak ketiga (server pusat).
  • G. PENGEMBALIAN DANA

    1. Pengembalian dana yang disebabkan karena kesalahan pembeli (salah transfer, salah nomor, batal order dan semisalnya), jika ada fee transfer, maka fee ditanggung pembeli.
    2. Pengembalian dana yang disebabkan oleh kesalahan sistem (misalnya transaksi gagal karena server mati mendadak dan semisalnya), fee ditanggung oleh Web Panel - Pulsa Bogor Pedia.

    H. VERIFIKASI AKUN

    1. Verifikasi akun yang dimaksud di sini adalah memberikan data berupa KTP, Foto Selfi dan Buku Tabungan (bila ada) sebagai jaminan untuk akses terhadap fitur-fitur yang sensitif dan sarat risiko.
    2. Verifikasi akun sifatnya opsional (tidak wajib), hanya diperuntukan bagi pengguna yang ingin menggunakan layanan khusus seperti : Deposit melalui PayPal dan Order melalui API. Semua pengguna sudah bisa membeli semua produk Web Panel - Pulsa Bogor Pedia tanpa verifikasi akun.
    3. Data Veifikasi yang Anda berikan tidak akan kami gunakan atau disebarluaskan, kecuali utnuk mendukung proses penegakan hukum.

    I. SISTEM PERANGKAT LUNAK

    1. Tidak ada sistem yang bersih dari celah atau bug, hal demikian juga berlaku untuk Web Panel - Pulsa Bogor Pedia. Maka pengguna wajib mendukung perkembangan web ini dengan melaporkan bug jika ditemukan, dan tidak memanfaatkan bug.
    2. Barang siapa memanfaatkan bug hingga menimbulkan kerugian materi, akan dituntut ganti rugi dan berkesempatan diproses secara hukum yang berlaku.

    J. PEMBATASAN TANGGUNGJAWAB

    1. Kami tidak bertanggungjawab atas ulah oknum yang mengatasnamakan Kami atau menggunakan data Kami.
    2. Kami tidak bertanggungjawab atas keteledoran pengguna.

    K. LAIN-LAIN

    1. Saat ini Web Panel - Pulsa Bogor Pedia hanya dihandle oleh satu orang. Belum ada jam online yang tetap, komplain akan direspon paling lambat 1x12jam. Mohon untuk tidak menelpon jika belum direspon karena itu tidak berpengaruh dan justru bisa memperlambat proses.
    2. Penanganan transaksi bermasalah seperti dan tidak terbatasa pada: transaksi sukses tapi belum masuk, serial number kosong atau tidak valid, transaksi pending lama, akan dijamin selesai (refund/sukses) paling lambat 1x24jam hingga 3x24jam setelah komplain, tergantung produk terkait.
    3. Dengan menggunakan layanan kami Anda menyatakan ridho atas segala kekurangan kami, serta bekenan menyampaikan kritik saran dengan baik.
    4. Hal-hal yang tidak tertulis disesuaikan dengan hukum muamalah agama Islam dan/atau hukum yang berlaku secara umum di Indonesia.
    5. Syarat dan Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu, informasi perubahan akan dikirimkanmelalui grup telegram dan/atau email.


    Terakhir diupdate : Jumat, 22 November (22-11-2019)